苹果悄然测试“聊天机器人”，但暂不向公众开放！未来可能重塑Siri

2023年10月，苹果公司在生成式AI领域的动作悄然升级。经过多次战略调整和对AI竞争格局的深刻反思后，苹果终于放出了关键布局。彭博社资深记者马克·古尔曼透露，苹果正在内部测试一款代号为“Veritas”（拉丁语意为“真理”）的聊天机器人应用。这款工具与广受欢迎的ChatGPT高度相似，具备处理复杂对话的能力，但目前并未对外公开，仅在苹果内部进行试验。

这款AI工具的出现，标志着苹果在AI竞争中的追赶之路即将全面开启。而最重要的突破，或许就在于它作为新一代Siri技术的“试验田”。本篇文章将深入探讨苹果的AI布局，分析其如何用Veritas验证未来的Siri，并预见新Siri可能带来的变革。

亮点1：Veritas突破现有Siri，带来多轮对话能力

与目前苹果的Siri不同，Veritas不仅具备基本的对话能力，还能记住历史对话，形成连贯的多轮对话。这意味着它在与用户的互动中，将能够理解上下文、提供更加个性化和智能的回答。这项能力解决了现有Siri无法跨越的瓶颈——Siri目前只能处理单次请求，无法记住过往对话并延续讨论。

Veritas的功能大大超越了传统的助手系统。员工可以通过Veritas进行电子邮件检索、播放媒体文件，甚至编辑照片。比如，用户可以对Veritas说：“帮我找找三周前同事发来的项目播客”，Veritas不仅能迅速定位到相关内容，还能直接同步至播放器中。这种“理解语境 + 操作设备”的结合正是目前Siri所缺失的核心能力。

尽管如此，苹果明确表示，这款具有高端功能的工具并不会立即向消费者开放。它的主要任务是验证新Siri技术的稳定性与用户体验，成为苹果在AI领域战略调整后的首个实质性成果。

亮点2：苹果AI战略调整，Veritas诞生背后的战略转变

Veritas的诞生并非偶然，它标志着苹果AI战略的重大调整。此前，苹果的AI发展经历了多次战略摇摆。在2022年6月的开发者大会上，苹果展示了包括邮件分类、Genmoji表情生成等新功能，然而用户反馈平淡，尤其是Siri的“智能”不足成为了广泛吐槽的焦点。

古尔曼透露，苹果之所以在AI领域步伐缓慢，源于早期的战略误判：前AI部门负责人曾认为消费者对于聊天机器人的需求不大，并试图将生成式AI集成到旧版Siri框架上，结果引发了一系列问题，甚至有员工戏称这一策略为“打地鼠游戏”。直到看到ChatGPT每天处理25亿次请求，Gemini拥有4000万活跃用户等行业数据，苹果才真正意识到，自己在AI竞争中处于明显的滞后地位。

为了迎头赶上，苹果在2023年8月成立了名为“Answers, Knowledge and Information”（AKI）的新团队，专注于AI驱动的网页搜索，直接挑战ChatGPT和Perplexity。同时，苹果将Siri的管理责任交给了软件工程主管克雷格·费德里吉，启动了对Siri的彻底重构计划，Veritas正是这一系列调整后的首个成果。

亮点3：新Siri的“双重模型”战略，2026年3月或迎重生

从Veritas的测试来看，苹果未来的目标显然不止于改进Siri，而是将其彻底重生。根据古尔曼的爆料，苹果计划于2026年3月推出的新Siri将采用“双重模型融合”战略——一方面，苹果将利用自研的“基础模型”（Foundation Models，简称AFM）来保障设备端的隐私与响应速度；另一方面，苹果还计划引入谷歌的Gemini等外部模型，以弥补在知识广度上的短板。

此外，新Siri将并行推进两个项目：Linwood聚焦于自研基础模型与个人数据的深度结合，而Glenwood则探索外部大模型的适配与集成。这一双轨研发的战略目标是实现三大突破：一是支持复杂网页搜索并整合多源信息；二是设备请求处理能够跨应用操作；三是语音控制将支持自然语言连续指令。

然而，这一切的技术挑战集中在如何平衡“智能”与“隐私”之间的关系。苹果希望通过Veritas的测试，完善这项新技术，确保系统不仅可以获取设备上的信息，还要严格遵守隐私保护原则，使用差分隐私技术来确保用户数据的安全。

古尔曼警告：苹果若继续低调，可能错失AI市场机遇

尽管苹果在AI领域已开始有所布局，但古尔曼在分析中也提出了尖锐的担忧：苹果若将Veritas长期锁在实验室，继续坚持“Siri承载新AI技术”的策略，可能会错失市场先机。长期以来，Siri因响应迟钝、功能单一而被批评，甚至被调侃为“AI守门员”。如果苹果继续低调行事，可能会使得Siri在AI市场中彻底失去话语权。

他进一步指出，像ChatGPT这样的聊天机器人已培养起用户的交互习惯，而苹果如果始终坚持将AI技术仅限于集成应用，错失建立独立AI品牌的机会，将使苹果在AI领域的竞争力逐渐被其他技术公司赶超。业内也传闻，苹果可能考虑将“Apple Intelligence”品牌从Siri中独立出来，以避开Siri的负面口碑影响。